Um Ihr theoretisches Wissen, welches Sie sich mit den Studienbriefen und den digitalen Lerncontents angelesen haben, optimal zu vertiefen, finden zu allen Modulen thematische Onlinevorlesungen statt.

Im Rahmen des Fernlernkurses „Qualitätsmanager/-in (IHK)“ finden folgende Themenwochen statt:

  • Qualität als Schlüsselfaktor im Wettbewerb
  • Normung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Die Sprache der ISO 9000ff.
  • Die DIN EN ISO 9001
  • Die DIN EN ISO 9004
  • Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Werkzeuge der Qualitätsplanung
  • Werkzeuge der Qualitätssicherung
  • Werkzeuge der Qualitätsverbesserung
  • Qualitätskosten
  • High Level Structure
  • Integration verschiedener Systeme
  • Rechtsbegriffe und Beispiele zum Verständnis von Haftung
  • Haftung und Vertragsarten
  • Begriff, Arten, Ziele und Anwendungsbereiche von Statistik im QM
  • Datengewinnung
  • Interpretation von Ergebnissen
  • IST-Analyse des Unternehmens
  • Entwicklung des eigenen Organisationsmodells
  • Management von Ressourcen und Mitarbeitern