Customer Journey – die „Reise des Kunden“

Für kommerzielle Anbieter dreht sich im Internet alles um Kunden. Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden sind Prozesse mit höchster Priorität. Vor diesem Hintergrund hat die sogenannte Customer Journey eine enorm große Bedeutung. Mit diesem Begriff wird umgangssprachlich die „Reise des Kunden“ durch das Netz bezeichnet und aus dieser lassen sich Maßnahmen für das…

Preis- und Produktsuchmaschinen – Marketinginstrument, Schnäppchenfinder und Kaufhilfe

Von der Sichtbarkeit im Internet hängt für einen Online-Shop ganz wesentlich der Erfolg oder Misserfolg des eigenen Geschäftsmodells ab. Neben der eigenen Internetpräsenz nutzen erfahrene Marketing-Strategen eine ganze Reihe von Kanälen, um Angebote zu promoten und das Produktsortiment den Vertretern der Zielgruppe zu präsentieren. Zu diesen Kanälen gehören auch Preis- und Produktsuchmaschinen, mit deren Hilfe…

Podcast Folge 123 – PageSpeed

Um Besucher auf einer Website halten zu können reichen nicht nur ein tolles Design und interessanter Content aus. Wenn technisch nicht alles läuft wie es soll, sind User genauso schnell wieder weg, wie sie gekommen sind. Hierbei hat eine schnelle Ladezeit einen hohen Einfluss auf die User Experience der Kunden.   Wertvolle Tipps zum Thema…