Podcast 103 – Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Wir stellen in unserem Podcast eine neue Reihe zum Thema – Sales Management – vor. Unser heutiger Gast Martin Skrzypszak ist Dozent an der HSB Akademie in den Bereichen „Sales Management“, „Facility Management“ und „Immobilien Management„. Mit ihm wollen wir heute über „Beschwerde- und Reklamationsmanagement“ sprechen.