Modul 1 – Den Weg zum/zur selbstständigen Reiseberater/-in gehen

  • Motivation
  • Das „Why“
  • Die Disney-Strategie
  • Die Zwei-Faktoren-Theorie
  • Das Peter-Prinzip
  • Das Scheiter-ABC
  • Der Weg in die Selbstständigkeit

 

Modul 2 – Sich spezialisieren und das eigene Portfolio ausgestalten

  • Portfoliomanagement
  • Ausrichtung
  • Zielgruppe und Zielgruppendefinition
  • Sortimentsgestaltung
  • Expertise
  • USP

 

Modul 3 – Rechtssicherheit für die eigene Selbstständigkeit erlangen

  • Der Weg in die Selbstständigkeit
  • Vertragsrecht
  • Pauschalreiserecht
  • Steuern
  • Mietrecht
  • Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

 

Modul 4 – Sich selbst und die eigene Expertise erfolgreich vermarkten

  • Grundlagen des Marketings
  • Ziele des Marketings
  • Personal Branding
  • Klassisches Offline-Marketing
  • Online-Marketing
  • Empfehlungsmarketing/Bewertungen und Testimonials
  • Öffentlichkeitsarbeit und PR

 

Modul 5 – Den Verkauf von Reisen modern gestalten und effizient steuern

  • Standortmanagement
  • Kontaktaufnahme
  • Bedarfsermittlung
  • Mobiles vs. immobiles Verkaufen
  • Der Idealverlauf
  • Verkaufsgespräch
  • Kundenbindung

 

Modul 6 – Betriebswirtschaftliche Prozesse wirkungsvoll managen

  • Planung und Kontrolle
  • Kosten rund um die Selbstständigkeit
  • Rechnungswesen
  • Kennzahlen
  • Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)