• Entscheidungskriterien und Lastenheft
  • TCO
  • Funktionalitäten und Ausgestaltung eines Online-Shops
    • Shop-Software
    • Variationen eines Online-Shops
    • Hosting und Pflege des Shopsystems
    • Kernfunktionen eines Online-Shops
    • Ausgewählte Beispiele für wichtige Funktionen eines Online-Shops
    • Content-Marketing
    • Design und Usability
    • Trust und Zertifizierung
    • Mobile Nutzung eines Online-Shops
  • Anbieter
    • Shopsoftware
    • SAAS und Fulfillment
    • Warenwirtschaft
    • Shop Extensions für CMS
  • Zahlungssysteme
    • Kundensicht
    • Händlersicht
    • Chancen/ Risiken
    • Payment Anbieter
    • Scoring
  • Inkasso und Forderungsmanagement