- Positives Denken
- Glück als psychologische Grundvoraussetzung
- Die Rolle des Verkäufers
- Eigenmotivation
- Werte im Verkauf
- Selbst- und Fremdeinschätzung
- Selbstmarketing
- Rahmenbedingungen für einen zufriedenen Kunden
- Hürden im Verkauf
- Verkäufertypen
- Kraftquellen für mehr Verkäuferenergie