KI im Social Media Marketing: Die Revolution der digitalen Werbewelt

Ob SEO, Content oder Produktbeschreibungen: Künstliche Intelligenz (KI) ist längst im Online-Marketing-Mix angekommen. Gleiches gilt auch für das Social Media Marketing. Die Kombination mit effektiven KI-Tools bietet mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten, um die Effizienz, Effektivität und Relevanz von Social Media Marketingkampagnen erheblich zu steigern. Welche Möglichkeiten der Einsatz von KI im Social Media Marketing im Detail bietet, erfahren Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag.

 

Social Media: Unverzichtbar für jedes Unternehmen

Ein Account auf Social Media Kanälen ist für moderne Unternehmen unverzichtbar. Im Januar 2023 nutzten ca. 70 Millionen Deutsche mindestens eine Social Media Plattform (Quelle: Meltwater). Das heißt, dass über 91 Prozent der Internetnutzer diese Plattformen zum Austausch und/oder zur Präsentation nutzten. Dass sich unter den Social-Media-Nutzern zahlreiche Vertreter der entsprechenden Zielgruppe tummeln, weiß jeder professionelle Online Marketer. Denn: In der heutigen Zeit müssen potenzielle Kunden dort angesprochen werden, wo sie sich aufhalten. Aus diesem Grund sollte kein Unternehmen mehr auf einen eigenen Kanal auf Facebook, Instagram und Co. verzichten, wenn es im hart umkämpften Wettbewerb nicht ins Hintertreffen geraten will.

 

KI-Nutzung für organische Posts

Organische Posts sind für Unternehmen, die auf Social Media aktiv sind, das wichtigste Mittel, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten. Die einzelnen Beiträge sollten stets durch einen unsichtbaren roten Faden miteinander verbunden sein. Die Erstellung eines Redaktionsplanes ist aus diesem Grund enorm wichtig. Bei dieser Aufgabe leistet Künstliche Intelligenz wertvolle Hilfe.

Im zweiten Schritt geht es um das Erstellen und um die Veröffentlichung der Beiträge. KI ist in der Lage, die Inhalte aus bereits bestehenden Blogartikeln zu analysieren und in kurze Social-Media-Posts umzuwandeln. Das ist mit einer erheblichen Zeitersparnis verbunden. Mitarbeiter können dank der gewonnenen Ressourcen mit anderen Aufgaben betraut werden. Nach der Erstellung kann das KI-Tool damit beauftragt werden, den Blogpost zu veröffentlichen.

 

Generieren von KI-Antworten

Die Interaktion mit den Usern ist für Unternehmen, die einen Social-Media-Account unterhalten, unerlässlich. Da das Beantworten jedes Kommentars eine zeitintensive Aufgabe ist, bietet es sich an, diesen Prozess an Künstliche Intelligenz auszulagern. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass die Antworten so formuliert werden, dass sie von den Vertretern der Zielgruppe aufmerksam zur Kenntnis genommen werden. Social-Media-Manager können mit bestimmten Anweisungen an einen Textroboter diesen Effekt erreichen.

 

Bilder bearbeiten mit KI

Neben der Künstlichen Intelligenz für die Texterstellung gibt es KI-Tools, die eigenständig Bilder generieren. Im Social-Media-Bereich ist das besonders dann hilfreich, wenn Bilder an bestimmte Formate angepasst werden müssen. Eine KI ist in der Lage, ein vertikales Bild in eine horizontale Form zu bringen, ohne, dass die User etwas von dieser Veränderung bemerken. Auch bei der Bearbeitung digitaler Produktfotos spielen KI-Tools ihre Stärken aus. Hintergründe können beispielsweise für Social Media angepasst werden und auf diese Weise mehr Aufmerksamkeit bei den relevanten Käufergruppen erzeugen.

 

KI-Analyse der aktuellen Stimmung

Das Management eines Social-Media-Accounts schließt immer auch eine Analyse der aktuellen Stimmung ein. Sollten sich mehrere Follower kritisch über einen Post oder eine eingeschlagene Richtung äußern, ist schnelles Handeln das Gebot der Stunde. Unzufriedene Follower sind schließlich nur langsam oder gar nicht von einer Produktpalette zu überzeugen. Mit der Beobachtung der Stimmung in den Kommentaren kann ein KI-Tool betraut werden. Der Social-Media-Manager wird auf diese Weise entlastet und kann seine Kraft in andere Projekte stecken.

 

Fazit: Künstliche Intelligenz ist aktuell im Begriff, das Online-Marketing von Grund auf zu revolutionieren. Durch die Auslagerung vieler Aufgaben im Bereich Social Media Marketing werden menschliche Ressourcen frei und können effektiv für die Arbeit an anderen Projekten eingesetzt werden. Kurz: Eine Win-win-Situation für jedes Unternehmen.

 

Detailliertes Fachwissen zu den Tools und Anwendungsmöglichkeiten im Social Media Marketing erhalten Sie in der IHK-zertifizierten Weiterbildung zum/zur Social Media Manager/-in.