Unsere Tipps für eine reibungslose Planung eures nächsten Traumurlaubs
Sommer, Sonne, Strand und Meer – so stellen sich viele Deutsche ihren Urlaub vor. Früher hätten sie sich wahrscheinlich im Reisebüro beraten lassen und hätten die Reise auch dort gebucht. Allerdings hat die anhaltende Corona-Pandemie dazu beigetragen, dass sich die strukturellen Probleme in der Touristik verschärft haben. Viele Reisebüros mussten aufgrund mangelnder Buchungen und zu hohen Betriebskosten schließen, wodurch unzählige Expedient:innen ohne Beschäftigung dastehen. Dadurch wird sich die Touristikbranche künftig stark verändern, weshalb es sinnvoll ist, sich mit der Zeit zu entwickeln. Zwar gibt es viele Online-Buchungsportale, jedoch möchten viele Reisende einen konkreten Ansprechpartner, der sich um die eigenen Wünsche und Bedürfnisse kümmert und die passende Reise plant. Wer also weiterhin in der Touristikbranche bleiben und Kund:innen persönlich beraten möchte, für den kommt der Weg zum selbstständigen Reiseberater infrage. Was dieser Weg beinhaltet und was die Tätigkeit als selbstständiger Reiseberater umfasst, soll in diesem Beitrag behandelt werden.
Jeder Weg hat einen Anfang
Ob Sie bereits aus der Reisebranche kommen oder neu einsteigen möchten, bevor Sie den Weg in die Selbstständigkeit wagen, sollten Sie sich mit Ihrer Motivation und Ihren Beweggründen auseinandersetzen. Als selbstständiger Reiseberater sind Sie Ihr Chef. Das bedeutet, dass Sie für sich und Ihren Erfolg verantwortlich sind. Sie können Ihre Ideen und Vorstellungen umsetzen, aber dafür müssen Sie natürlich erstmal wissen, was Sie überhaupt möchten. Stellen Sie sich zunächst folgende Fragen:
- Warum möchte ich selbstständiger Reiseberater werden?
- Was sind meine Werte und was möchte ich erreichen?
- Wie erreiche ich mein(e) Ziel(e)?
Mit den Antworten auf diese Fragen schaffen Sie sich eine feste Basis für Ihr zukünftiges Vorhaben. Finden Sie heraus, was Sie antreibt und Sie sind Ihrem Ziel schon einen Schritt näher.
Sich ausrichten
Städtereisen, Familienreisen, Hochzeitsreisen, Pauschalreisen – die Möglichkeiten sind unendlich. Damit Sie als selbstständiger Reiseberater erfolgreich sein können, müssen Sie sich entscheiden, welche Leistungen Sie anbieten möchten. Dabei können Sie sich an der potenziellen Kundengruppe, der Art der Reisen, der Reiseform oder auch an bestimmten Reisezielen orientieren. Auch hier lässt sich an die eigenen Erfahrungen und Interessen anknüpfen, damit Sie authentisch und erfolgreich Reisen anbieten können. Gehen Sie beispielsweise gerne Wandern und haben schon viele Wanderrouten erkundet, dann bietet es sich an, dass Sie sich auf Wanderreisen spezialisieren. Was Sie anbieten möchten, liegt also ganz bei Ihnen. Natürlich müssen Sie auch darüber nachdenken, wie, wo und für wen Sie Ihre Leistungen anbieten. Möchten Sie der lokale Ansprechpartner vor Ort sein oder doch eher national und online fungieren?
Kundenkontakt und Reisen verkaufen
Früher sind die Kunden oft unangemeldet ins Reisebüro gekommen, haben kurz ihre Wünsche mitgeteilt und schon wurde der Kontakt aufgenommen und das Vermittlungsgespräch hat begonnen. Als selbstständiger Reiseberater ist dieser Ablauf allerdings sehr abwegig. Damit die Kunden zu Ihnen kommen, müssen Sie die Initiative ergreifen. Die Kunden können Sie nicht kontaktieren, wenn sie nichts von Ihrer Existenz wissen. Eigenvermarktung spielt hierbei eine große Rolle, aber die Kontaktaufnahme Ihrerseits. Ob Sie den Erstkontakt per Telefon, E-Mail oder postalisch herstellen, hängt von Ihnen und Ihrer Zielgruppe ab. Die Bedürfnisse Ihrer Kunden sind besonders wichtig, schließlich kommen Sie zu Ihnen, um sich beraten zu lassen und die passende Reise zu finden. Daher ist es wichtig, die eigene Zielgruppe kennenzulernen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfragen. Wenn Bedürfnisse, Wünsche und Probleme des Kunden bekannt sind, können Sie ein passgenaues Angebot liefern, zur Problemlösung beitragen und Ihre Kunden glücklich machen.
Rund um die Selbstständigkeit
Der Weg in die Selbstständigkeit umfasst viele wichtige Entscheidungen und Verantwortungen. Als selbstständiger Reiseberater sind Sie unter anderem für die Kalkulierung der Preise, die Kundenakquise, das Marketing und den Einsatz der Betriebsmittel zuständig. Die Entscheidungsgewalt liegt also ganz bei Ihnen, weshalb es wichtig ist, sich einen Plan zu machen. Eine Kenntnis über rechtliche Grundlagen ist dabei ebenfalls wichtig, da der der Schritt zum selbstständigen Reiseberater viele rechtliche Entscheidungen und Überlegungen. Daher ist es sinnvoll, sich vorab über die eigenen Möglichkeiten zu informieren, da es verschiedene Modelle und Rechtsformen der Selbstständigkeit gibt. Selbstständigkeit bedeutet, sich ein Business aufzubauen. Dementsprechend ist es erforderlich, über betriebswirtschaftliche Grundlagen informiert zu sein und sich einen Überblick über das geplante Vorhaben, die eigenen Möglichkeiten und potenzielle Probleme zu verschaffen.
Wenn Sie also gerne in der Touristikbranche arbeiten beziehungsweise arbeiten möchten und Kunden weiterhin persönlich beraten und ihnen dabei helfen möchten, die perfekte Reise zu planen, dann ist der Schritt zum selbstständigen Reiseberater genau der richtige. Mit diesem Beitrag haben Sie schon mal einen ersten Einblick in den Tätigkeitsbereich eines selbstständigen Reiseberaters bekommen. Natürlich verbirgt sich hinter diesen Punkten noch viel mehr und der Aufgabenbereich ist deutlich umfassender. Wenn Sie mehr über die Tätigkeit als selbstständiger Reiseberater erfahren beziehungsweise diesen Weg selbst einschlagen möchten, dann ist unser Kurs „Selbstständige/r Reiseberater/-in (IHK)“ genau richtig für Sie. Mit diesem Kurs werden Ihnen alle Grundlagen an die Hand gegeben, um erfolgreich in die Selbstständigkeit zu starten und als selbstständige/r Reiseberater/-in tätig zu werden. Sie werden dabei mit den wesentlichen Aspekten der Selbstständigkeit vertraut gemacht und erlangen Verständnis für die erforderlichen Schritte und Entscheidungen, die der Weg in die Selbstständigkeit mit sich bringt.
