Don’t copy and paste – wie man als Onlineredakteur wirkungsvolle Social Media Beiträge schreibt
Jeder Pitch, jedes Sales Meeting oder Verkaufsgespräch fußt darauf, dass ich meinen Gesprächspartner von mir überzeugen kann. Vielen Mitarbeitern und Führungskräfte im Vertrieb stellt sich dann die Frage: Erfolgreichere Verkaufsgespräche führen durch Rhetorik?
Gesprächsführung ist große Herausforderung
Nicht viele Menschen beherrschen ein Gespräch. Es bedarf spezieller Techniken, um das zu können. Das Fachgebiet der Rhetorik beschäftigt sich mit Dialog, überzeugender Sprache und bedachter Wortwahl.
Lydia Elaine Stappenbeck ist Expertin auf diesem Gebiet. Sie studierte Sprechwissenschaft und Phonetik und hat eine Meinung zu guter Sprache:
“Jeder spricht, aber die wenigsten können sprechen. Die meisten Menschen denken, dass sie gut sprechen. Doch die meisten glauben auch, dass sie gut Auto fahren können.”
Frau Stappenbeck hilft Menschen dabei besser zu sprechen – oder wieder das Sprechen zu lernen. “Man schätzt eine Fähigkeit erst dann, wenn sie weg ist.”
Zurzeit arbeitet sie für eine Klinik und unterstützt Schlaganfall-Patienten dabei wieder sprechen, schlucken und manchmal sogar wieder atmen zu lernen.
Quelle: Fotolia
Gute Rhetorik kann Gespräche beflügeln
Frau Stappenbeck gesteht: “Ich mag meine Arbeit, aber liebäugele auch mit einer Nebentätigkeit beispielsweise als Rhetorik-Coach. Ich habe festgestellt, dass andere häufig unüberlegt sprechen und sich damit viel verbauen.”
Hilfreich sei es, so Frau Stappenbeck, sich eine Systematik anzueignen. Das kann ein Fünfsatz oder eine andere Technik sein.
Am wichtigsten, betont die charismatische Frau selbst, sei es aber sich mit Profis zu umgeben. Eine Fremdsprache lerne man am besten vom Muttersprachler und gute Rhetorik lernt man am besten vom Rhetoriker.
Fazit
Kommen wir zurück zu der Frage für viele Sales Manager und Vertriebsmitarbeiter: Erfolgreichere Verkaufsgespräche führen durch Rhetorik?
Die Rhetorik spielt für die Gesprächsführung eine wichtige Rolle, ist jedoch nicht allein entscheidend für den Erfolg. Fakt ist, wenn man eine gute Gesprächsführung beherrscht und sich rhetorische Defizite zeigen, kann ein entsprechendes Training zu erfolgreicheren und angenehmeren Gesprächen führen. Probieren Sie es aus!
