CRM-Systeme im Vergleich

Mit einem CRM-System können Unternehmen ihre Kundenkontakte intensivieren und dadurch auch den Umsatz steigern. Customer Relationship Management ist die Kunst, den Kunden zu verstehen. Wie das CRM-Systeme hinbekommen? Getätigte Telefonate, verschickte E-Mails, Messenger-Korrespondenz und sonstige Inhalte können mit CRM-Systemen aufgerufen, getrackt, verwaltet und gemeinsam abgerufen werden.

Online-Trend Sprachsuche: Webseiten mit Optimierungsbedarf

Die Sprachsuche ist ein Online-Trend, der sich vor allem bei jungen Nutzern wachsender Beliebtheit erfreut. Die virtuellen Sprachassistenten heißen Siri, Alexa oder einfach Google Assistant. Mittlerweile suchen rund 50 Prozent aller User mit der Sprachsuche nach Informationen im Internet. Dieses veränderte Suchverhalten hat konkrete Auswirkungen für die Betreiber von Webseiten, denn gesprochene Suchanfragen sind länger…

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Vorsicht: Verseuchte Werbeanzeigen in Windows-10-Apps

Vorsicht bei der Nutzung von Windows-10-Apps aus dem Microsoft Store: Derzeit versuchen Kriminelle die Nutzer von Windows-10-Apps mit Virenwarnungen und falschen Versprechungen vom Hauptgewinn in eine Schadcode-Falle zu locken. Das sogenannte Malvertising geschieht laut einem Artikel der deutschsprachigen Microsoft Community über Werbebanner externer Werbenetzwerke. Die App-Nutzer landen via Redirect in einem separaten Browserfenster auf die…

Gesetzesänderung beim Datenschutz in Kraft

Neue Voraussetzungen zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten für Unternehmen beschlossen   Seit Mai 2018 ist neben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) auch das neue Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Kraft. Rund 16 Monate später wird beim Thema Datenschutz im Rahmen des 2. DSAnpUG-EU nachgebessert. Mit der Zustimmung im Bundesrat am 20. September 2019 wird das BDSG gleich an mehreren Stellen…

Gefahren im Smart Home

Den Saugroboter und das Licht per Smartphone-App einschalten, Musik per Sprachassistenten abrufen oder den Fernseher per Zuruf ausschalten: Im sogenannten Smart Home kein Problem mehr. Das „Intelligente Wohnen“ mit seiner modernen, vernetzten Heimtechnik gilt als Markt der Zukunft. Rund 43 Prozent der befragten deutschen Internetnutzer und Internetnutzerinnen glauben laut einer Umfrage der Gesellschaft für Konsumforschung…

Aufbau und Optimierung von lokalen Landingpages

Landingpages mit einem lokalen oder regionalen Bezug sind wichtig, um Kunden, Mandanten oder Patienten zu gewinnen. Wer als Rechtsanwalt, Einzelhändler oder Arzt eine Niederlassung betreibt, aber auch als Dienstleister einen Hausmeisterservice oder einen Pizzalieferdienst anbietet, erhöht die Chancen auf neue Geschäftskontakte mit einer eigenen Landingpage. Auf den Aufbau und die Optimierung dieses Internetauftritts sollte aus…

Moderne Berufe: Was unterscheidet einen Verwalter von einem Consultant?

Immobilien verbindet man eigentlich nicht mit modernen Berufen, digitalisiertem Denken oder bahnbrechenden Technologien. Doch heute gibt es sehr viele neue Berufe und Bezeichnungen, auch im Grundstücks- und Immobilienwesen: Consultant, Optimizer und Manager ist man sowieso für alles. Diese Veränderung führt auch zu veränderten Berufen und Tätigkeitsfeldern. Moderne Arbeit (auch gern Arbeit 4.0 genannt) macht es…