Für kommerzielle Anbieter dreht sich im Internet alles um Kunden. Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden sind Prozesse mit höchster Priorität. Vor diesem Hintergrund hat die sogenannte Customer Journey eine enorm große Bedeutung. Mit diesem Begriff wird umgangssprachlich die „Reise des Kunden“ durch das Netz bezeichnet und aus dieser lassen sich Maßnahmen für das…
Arbeiten in kreativen Teams ist niemals ein einfaches Unterfangen, aber genau dafür sind Tools und Software gedacht: Um kollaborativ arbeiten zu können. Doch auch die besten Werkzeuge nützen nichts, wenn sie nicht bedient werden können: PESTO, Pomodoro, Scrum oder Kanban. All diese Methoden sollen helfen, besser in kreativen Teams arbeiten zu können. Wir werfen einen…
Einbrechende Kurse an den Aktienmärkten, Tausende abgesagte Großveranstaltungen, geschlossene Läden, Menschen in häuslicher Quarantäne – die Ausbreitung des Corona-Virus sorgt weltweit für einen Ausnahmezustand. Verunsicherung macht sich breit und erfasst Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen. Für Marketer bricht eine neue Zeit an, denn klassische Marketing-Konzepte sind in Zeiten von Corona überholt.